Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług konsultingowych w zakresie kultury korporacyjnej przez firmę Kultura Korporacyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul. Warszawskiej 53, 61-028 Poznań. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez naszą firmę, w tym konsultacji, szkoleń, warsztatów oraz długoterminowego wsparcia w transformacji kultury organizacyjnej. Akceptacja niniejszego regulaminu jest warunkiem koniecznym do rozpoczęcia współpracy i korzystania z naszych usług profesjonalnych.

§ 2. Zakres świadczonych usług

Nasza firma specjalizuje się w kompleksowym wsparciu organizacji w zakresie budowania i transformacji kultury korporacyjnej. Oferujemy usługi analityczne, strategiczne oraz implementacyjne, które obejmują diagnozę obecnej kultury organizacyjnej, opracowanie strategii zmian, przeprowadzenie warsztatów zespołowych, szkolenia liderów oraz długoterminowe wsparcie w procesie transformacji. Wszystkie usługi są dostosowywane indywidualnie do specyfiki i potrzeb każdej organizacji, co zapewnia maksymalną skuteczność działań i osiągnięcie zamierzonych celów biznesowych w zakresie kultury organizacyjnej.

§ 3. Warunki współpracy

Współpraca z klientami opiera się na wzajemnym szacunku, transparentności i profesjonalizmie. Każdy projekt rozpoczyna się od szczegółowej analizy potrzeb klienta i podpisania umowy określającej zakres usług, harmonogram realizacji oraz warunki finansowe. Klient zobowiązuje się do zapewnienia niezbędnych informacji, dostępu do kluczowych osób w organizacji oraz aktywnego uczestnictwa w procesie transformacji. Z kolei nasza firma gwarantuje profesjonalne podejście, dotrzymanie terminów, poufność informacji oraz dostarczenie usług na najwyższym poziomie jakości zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi.

§ 4. Poufność i ochrona danych

Zobowiązujemy się do zachowania pełnej poufności wszystkich informacji uzyskanych w trakcie współpracy z klientami. Dane organizacyjne, strategie biznesowe, informacje o pracownikach oraz wszystkie inne poufne materiały są chronione zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa. Nie ujawniamy żadnych informacji osobom trzecim bez pisemnej zgody klienta, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo. Wszystkie dokumenty i materiały są przechowywane w bezpieczny sposób i wykorzystywane wyłącznie do celów realizacji projektu. Po zakończeniu współpracy, na życzenie klienta, wszystkie materiały mogą zostać zwrócone lub zniszczone zgodnie z uzgodnionymi procedurami.

§ 5. Odpowiedzialność i gwarancje

Nasza firma ponosi odpowiedzialność za profesjonalne wykonanie usług zgodnie z uzgodnionymi standardami i harmonogramem. Gwarantujemy, że wszystkie usługi będą świadczone przez wykwalifikowanych specjalistów z wieloletnim doświadczeniem w zakresie kultury organizacyjnej. W przypadku wystąpienia problemów z jakością usług, zobowiązujemy się do podjęcia natychmiastowych działań naprawczych. Jednakże należy pamiętać, że transformacja kultury organizacyjnej to proces długoterminowy, którego sukces zależy również od zaangażowania i konsekwencji ze strony klienta. Nasza odpowiedzialność ogranicza się do wartości umowy, a klient zobowiązuje się do współpracy w dobrej wierze.

§ 6. Rozwiązywanie sporów

W przypadku powstania sporów między stronami, dążymy do ich rozwiązania na drodze polubownej poprzez negocjacje i mediacje. Obie strony zobowiązują się do konstruktywnego podejścia i poszukiwania rozwiązań korzystnych dla wszystkich uczestników. Jeśli polubowne rozwiązanie sporu nie będzie możliwe, właściwym do rozstrzygnięcia będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby naszej firmy w Poznaniu. Wszelkie spory będą rozstrzygane zgodnie z polskim prawem. W procesie rozwiązywania sporów priorytetem jest zachowanie dobrej reputacji wszystkich stron oraz minimalizowanie negatywnego wpływu na prowadzone projekty i relacje biznesowe.

§ 7. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku i obowiązuje do odwołania. Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, o których klienci będą informowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie mają wpływu na już podpisane umowy, chyba że strony uzgodnią inaczej. W przypadku sprzeczności między postanowieniami regulaminu a indywidualną umową z klientem, pierwszeństwo mają postanowienia umowy. Wszelkie pytania dotyczące regulaminu można kierować na adres naszej siedziby lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.